随着旗下拥有多元化品牌矩阵的某亚洲知名分销与零售集团不断拓展海外业务，搭建更具扩展性的系统底座变得至关重要。

当时，不同品牌和区域分支机构的系统应用程度参差不齐，即便是已上线旧系统的站点也未能充分发挥其价值。旧系统虽然已导入，但无法满足核心业务平台的要求，难以承担起预期的管理重任。

为此，集团高层并未选择简单的软件替换，而是采取了更具战略眼光的路径——重建运营底座，以更好地赋能员工、提升架构扩展性，并全面支持未来的全球化增长。

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自主可持续成功的战略蓝图

集团急需寻找一家能够支持其构建高扩展性、易用性强之运营环境的合作伙伴。在评估了多家供应商后，公司最终选择了 Tectura Japan（Tectura 瀚资日本团队），正是看中了其对集团运营痛点的深刻理解，以及提供实用且贴合业务方向之建议的专业能力。实施团队并未将该项目视作常规的技术迁移，而是与客户的各个业务部门紧密协作，确保全新的微软 Dynamics 365 Business Central 环境紧密贴合日常用户的实际需求。

团队以零基思考模式重新审视业务流程，优先采用标准云端功能，以提升系统的长期敏捷性、易用性与可维护性。为培养客户的自主运营能力，Tectura 瀚资提供了针对性的培训，使客户的内部团队能够直接参与报表开发。

通过这一深度协作，客户团队加深了对 Dynamics 365 Business Central 的理解，建立了更加自给自足的运营机制。

借助结构化的远程支持模式，该项目仅用时 8 个月便在亚洲多个区域分支机构成功同步上线。

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打造强韧运营体系，赋能零售业务升级

换至微软 Dynamics 365 Business Central 成功将集团的运营环境重塑得更加灵活且具韧性。

项目上线一年后，这一战略转型的成果成效显著。系统知识不再孤立掌握在少数人手中，多位团队成员如今均能娴熟掌控系统运营，彻底消除了过去对特定人员的过度依赖。

该机构现已拥有一个基于微软（Microsoft）平台的坚实底座，不仅能够支持多语言、多币种运营，还具备了未来扩展直营零售门店所需的灵活性。

通过最大限度减少定制化开发并专注于标准功能，项目在原预算范围内取得了圆满成功。
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我们不仅完成了工具的上线，更构建了一个可持续的自主运营架构。这不仅降低了对外部供应商的依赖，更赋予了我们支持自身业务增长所需的内部能力。

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培育集团化全员创新未来

随着坚实的数字底座搭建完成，集团已具备将这一成功经验推广至更多子公司和分支机构的实力。随着集团进一步拓展零售版图，本次合作打下的坚实基础将确保技术持续成为驱动企业可持续增长与卓越运营的核心引擎。

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